Кейс: Чат-бот для услуги заказа кальянов на дом. Показываем как сделано и работает

Автор Denis Lisitsin
Кейс: Чат-бот для услуги заказа кальянов на дом. Показываем как сделано и работает

Всем привет.

Сегодня у нас будет обзор клиента который обратился к нам за разработкой чат-боты компания паука они занимаются арендой доставка кальянов на дом. Почему принято решение разработать год. Потому, что все клиенты которые сайта они звонят на сотовый телефон менеджера длительность одного звонка примерно составляет от 5 до 10 минут соответственно в пятницу вечером или в выходные.

Так, что очень много звонков поступает единовременное просто не успеваю всех обработок.

Клиент не названивать. Зато они. Димка Куренков чтобы этого не было принято решение работа для того чтобы он автоматически обрабатывал все заявки клиентов этого создали дополнительные посадочную страницу которой есть Instagram. ВКонтакт Viber WhatsApp Telegram нашего года давайте для примера возьмем Telegram от Telegram нажимаем запустить нас приветствуют вот вот он приветствует нас и сразу же здесь мы даем согласие на обработку персональных данных можем их почитать спрашивать, что больше 18 лет в телеграме нажимаем. Мы выбираем хотим заказать кальян на дом средняя продолжительность запрета скорость ответа работа от 3 до 5 секунд как iPhone запрашивает, что стоимость кальянов полторы тысячи. Какой пульс считается. Ягодный Какой средний сколько кальянов один предлагает заказать дополнительную чашу напишите какую чашу только что. Ну например когда хотим взять сегодня какое время после 20:00 ну напиши адрес и номер телефона любой будет промокоды на нас и так заказ. Ягодный табак крепость средней 11 дополнительные чаши доставка. Москва телефон для завершения заказа — это согласен после этого менеджер должен подключиться к нам для уточнения деталей заказа вот также предлагает подписаться на наш. Инстаграм И после этого можно ли вернуться в главное меню. Давайте посмотрим как — это происходит у нас амо срм сделка заявка на сегодня у нас тестовые разделки рыбы для работы нужно всего лишь обрабатывать четыре колонки на сегодня попадает в эту колонку заявка на другой день. Ситилинк купить. Табак и вот. Давайте зайдем на нашу сделку и мы видим все данные. Клиент не надо уже ему объяснять рассказывать там предлагать выбор там и так далее менеджер видишь, что клиент может ягодные вкусы табака со средней группе один кальян с дополнительной чашей адрес время номер телефона здесь написать либо либо сразу же позвонить за уточнения заказа оплата и так далее. Всё после этого менеджер перевести в две колонки на выбор первый заказ медикаментов которые заказывают постоянно которые заказывают 32511 количество заказов потому, что у клиента есть такая акция, что при покупке более 5 подарок заказывал кому когда дополнительные бонусы на предлагать как вообще сама структура работа. Давайте показано на примере. Бота который работает с телеграмом контакт в Viber где мы прописаны в каждом шаге кальяна рядом никого здесь можно поменять всё, что угодно можно менять цену описание потом. Какой вкус. Какая крепость табака сколько кальянов нужно всё записываться заранее подготовленным мы ведем клиентов полностью от начала до конца менеджеров в конце только нужно предоставить счёт на оплату выставить счёт на оплату и договориться о деталях сделать — это же клиент у нас завис на этапе не до конца до суббота отвлекся от пропал интернет и так далее. Здесь также есть клиента мы переводим. Через несколько дней статус неопределившихся. Где статус неопределившихся запускается ещё один блок который приветствует и предлагает полезные новости о наших услугах человек можно отписаться от высоты мы можем предлагать ему дальше какие-то акции если клиенту не нужно на каком-то этапе если клиент хочет не хочет общаться с. Ботом хочешь поговорить с менеджером и, тогда вот останавливается и задача вызвали менеджером. Менеджером и можем сразу же. Позвонить клиентам и до продать или по продукту вот так вот выглядит. Первомайский район. В чём он работает в данном случае у нас есть. ВКонтакте Telegram Instagram Viber и WhatsApp самое главное, что он все контакты теперь не потеряюсь. Они все будут названы все все все все записываются вся переписка ведется. Воловский район всё — это видно. И всегда под рукой контролировать свой отдел продаж. Вот — это очень удобно потому, что вот работает 24 часа на 7 если вам интересно узнать как автоматизировать продажи в своём бизнесе. Можете написать нам любым удобным для вас способом.

0 комментариев
0

Читайте также